“La implementación fue completa y eficaz. Los equipos de Expensya son dinámicos, se implican mucho y están atentos a las necesidades de la empresa”
Un equipo comercial para asesorarte
Disfruta de unas competencias comerciales incomparables
Un equipo para la implementación
Disfruta de una gestión de proyecto en el desarrollo y la implementación de Expensya
Un equipo de asistencia para ayudarte
Disfruta de un acompañamiento adaptado a tus necesidades
Disfruta de un
acompañamiento adaptado a tus necesidades
La competencia, la capacidad de reacción y la eficiencia comercial se encuentran entre nuestras prioridades. En la etapa de preventa, nuestro equipo comercial escuchará atentamente cuáles son las necesidades de tu empresa y te brindará asesoramiento para la preparación y el lanzamiento de tu proyecto.
Ofrecemos las mejores competencias del mercado en términos de solución para la gestión de gastos. La misión de nuestros equipos es tu éxito.
Dirección, implementación y seguimiento por los jefes de proyecto
Benefíciate de una asistencia personalizada durante todo el ciclo de implementación de la solución en la empresa. Nuestros jefes de proyecto te asistirán durante y después de la implementación de Expensya.
Integra Expensya por completo en tu empresa, estaremos a tu lado.
Asistencia proactiva, multilingüe y disponible las 24h
El servicio de atención al cliente de Expensya desempeña una función fundamental: asistir al cliente a diario y en todo el mundo. Disponible 24 horas y todos los días de la semana, nuestro equipo multilingüe puede ayudarte en francés, inglés, español y alemán, incluso tras la implementación de Expensya en tu empresa.
El servicio de atención al cliente de Expensya está disponible por correo electrónico, teléfono y chat.
Acceso rápido a la información
Podrás obtener rápidamente la respuesta a cualquier pregunta gracias a nuestro chat en vivo y al motor de búsqueda multilingüe. Ponemos a disposición de los usuarios contenidos optimizados e informativos para acompañar en la utilización de Expensya.
Para saber más sobre las funcionalidades y procesos de Expensya también podrás consultar nuestros vídeotutoriales. Además, en cualquier momento puedes reservar una demo online con nuestros expertos.
Servicio Customer Success
El éxito del cliente es el factor clave de todos nuestros logros, y los responsables de Customer Success de Expensya están ahí para garantizarlo. Nuestro equipo se ocupa de que puedas sacarle el máximo partido a la solución y de que todo comentario u observación sean tomados en consideración.
Las empresas que confían en nosotros no están solas, nuestros expertos les ofrecen un seguimiento regular para proporcionar la mejor respuesta a sus necesidades.
Laurent GillesDirector de Contabilidad - Vinci Immobilier
“Todas nuestras preguntas se atienden muy rápido, a veces incluso en tres minutos. ¡La asistencia técnica es realmente excepcional”
Thomas PruneyracDirector General de Viajes y Gastos - OVHCloud
“¡Expensya ofrece un servicio de atención al cliente con una gran capacidad de reacción y muy profesional!”
Romain TétillonMánager - Grant Thornton France