“Le déploiement a été complet et efficace. Les équipes d'Expensya sont vraiment réactives, impliquées et à l’écoute des besoins de notre entreprise.”
Une équipe commerciale pour vous conseiller
Bénéficiez d’une expertise commerciale inégalée.
Une équipe de chefs de projet pour le déploiement
Profitez d’une vraie gestion de projet pour la mise en place de votre solution
Une équipe support pour vous assister
Bénéficiez d’un accompagnement adapté à vos besoins.
Conseil commercial
Expertise, réactivité et efficience commerciale sont au cœur de nos priorités. En phase d’avant-vente, notre équipe commerciale est à l’écoute de vos besoins et vous conseille de la genèse à la mise en place de votre projet.
Profitez de la meilleure expertise marché qui soit en termes de solution de gestion des dépenses : notre équipe est mobilisée pour votre succès.
Pilotage, implémentation et suivi par les Chefs de Projet Expensya
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long du cycle d’implémentation de la solution au sein de l’entreprise. Nos Chefs de Projet vous accompagnent pendant et après le déploiement d’Expensya.
Intégrez pleinement Expensya à votre infrastructure, nous restons à vos côtés.
Support pro-actif, multilingue et disponible 24/7
Le support client Expensya a un rôle central : accompagner le client au quotidien et partout dans le monde. Disponible 24/7, notre équipe multilingue est là pour vous assister en français, anglais, espagnol et allemand, même lorsqu’Expensya est déployée au sein de l’entreprise.
Avec un temps de réponse record d'une moyenne de 3 minutes et une satisfaction utilisateurs de 98%, le support client Expensya reste à votre disposition par email, téléphone et live chat.
Accès rapide à l'information
Obtenez rapidement les réponses à vos questions grâce à notre live chat et interface de recherche multilingue. Des contenus optimisés et informationnels sont disponibles pour mieux vous accompagner.
Profitez pleinement de nos tutoriels vidéo pour en découvrir davantage sur nos fonctionnalités et processus. Et pour mieux vous accompagner, vous avez la possibilité de réserver une démo en ligne avec l’un de nos experts.
Service Customer Success
Le succès client est la clé de notre réussite et nos Customer Success Managers en sont les garants. Notre équipe assure que vous tirez le meilleur parti de notre solution et veille à ce que le feedback client soit pris en compte.
Vous n’êtes pas seul, nos experts garantissent un suivi régulier et une réactivité sans égal pour répondre au mieux à vos besoins.
Laurent GillesDirecteur comptable – Vinci Immobilier
“Toutes nos demandes sont traitées rapidement et des fois même en trois minutes. L’équipe support est vraiment exceptionnelle ! ”
Thomas PruneyracGlobal Director Travel Expense - OVHCloud
“Expensya offre un service client qui est vraiment réactif et très professionnel !”
Romain TétillonManager – Grant Thornton France