Accompagnement Expert

Nos experts prennent en charge votre projet

Les équipes Expensya, proactives et expérimentées, vous feront bénéficier d’un accompagnement dédié et structuré grâce à une expertise réelle du marché et du type de projets.

Accompagnement ExpertHero

+5000 entreprises clientes nous font confiance : multinationales, grands comptes, ETI, PME ou TPE. Expensya déploie des solutions adaptées chez des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

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Une équipe commerciale pour vous conseiller

Une équipe commerciale pour vous conseiller

Bénéficiez d’une expertise commerciale inégalée.

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Une équipe de chefs de projet pour le déploiement

Profitez d’une vraie gestion de projet pour la mise en place de votre solution

Une équipe support pour vous assister

Une équipe support pour vous assister

Bénéficiez d’un accompagnement adapté à vos besoins.

ISo_Conseil commercial

Conseil commercial 

Expertise, réactivité et efficience commerciale sont au cœur de nos priorités. En phase d’avant-vente, notre équipe commerciale est à l’écoute de vos besoins et vous conseille de la genèse à la mise en place de votre projet. 

Profitez de la meilleure expertise marché qui soit en termes de solution de gestion des dépenses : notre équipe est mobilisée pour votre succès. 

Pilotage, implémentation et suivi par les Chefs de Projet Expensya   

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long du cycle d’implémentation de la solution au sein de l’entreprise. Nos Chefs de Projet vous accompagnent pendant et après le déploiement d’Expensya.  

Intégrez pleinement Expensya à votre infrastructure, nous restons à vos côtés. 

ISo_Pilotage, implémentation et suivi par les Chefs de Projets Expensya
ISo_Support pro-actif, multilingue et disponible 24-7

Support pro-actif, multilingue et disponible 24/7 

Le support client Expensya a un rôle central : accompagner le client au quotidien et partout dans le monde. Disponible 24/7, notre équipe multilingue est là pour vous assister en français, anglais, espagnol et allemand, même lorsqu’Expensya est déployée au sein de l’entreprise.   

Avec un temps de réponse record d'une moyenne de 3 minutes et une satisfaction utilisateurs de 98%, le support client Expensya reste à votre disposition par email, téléphone et live chat. 

Accès rapide à l'information   

Obtenez rapidement les réponses à vos questions grâce à notre live chat et interface de recherche multilingue. Des contenus optimisés et informationnels sont disponibles pour mieux vous accompagner. 

Profitez pleinement de nos tutoriels vidéo pour en découvrir davantage sur nos fonctionnalités et processus.  Et pour mieux vous accompagner, vous avez la possibilité de réserver une démo en ligne avec l’un de nos experts. 

ISo_Accès rapide à linformation
ISo_Service Customer Success

Service Customer Success 

Le succès client est la clé de notre réussite et nos Customer Success Managers en sont les garants. Notre équipe assure que vous tirez le meilleur parti de notre solution et veille à ce que le feedback client soit pris en compte.   

 Vous n’êtes pas seul, nos experts garantissent un suivi régulier et une réactivité sans égal pour répondre au mieux à vos besoins. 

Un accompagnement adapté à vos besoins

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“Le déploiement a été complet et efficace. Les équipes d'Expensya sont vraiment réactives, impliquées et à l’écoute des besoins de notre entreprise.”

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Laurent GillesDirecteur comptable – Vinci Immobilier
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“Toutes nos demandes sont traitées rapidement et des fois même en trois minutes. L’équipe support est vraiment exceptionnelle ! ”

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Thomas PruneyracGlobal Director Travel Expense - OVHCloud
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“Expensya offre un service client qui est vraiment réactif et très professionnel !”

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Romain TétillonManager – Grant Thornton France

Gérez vos dépenses autrement avec l’aide de nos experts !

Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après le déploiement d’Expensya au sein de l’entreprise.