Ne laissez pas la moindre question vous ralentir. Améliorez votre gestion des dépenses et vos processus sans alourdir votre charge de travail - en vous appuyant sur les experts d’Expensya pour vous accompagner en matière d’assistance, de paramétrage et bien plus encore.
Nos équipes maîtrisent parfaitement la gestion des frais professionnels et savent tout ce qu'il est possible de faire lorsqu'une technologie intelligente fait le travail à votre place.
Grâce à une gestion de projet rigoureuse pour le déploiement et la mise en œuvre de votre solution, tout est en place pour une réussite du premier coup.
Notre équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous remettre sur la bonne voie dès que vous rencontrez un problème. Le service client est disponible à tout moment, tout au long de notre relation.
Nous avons rassemblé des conseils d'experts, des réponses aux questions les plus fréquentes et des recommandations d'utilisation de la part des plus grands spécialistes d'Expensya et les avons rassemblés dans notre Centre d’assistance.
Le service client d'Expensya joue un rôle essentiel : celui de guider les clients au quotidien, où qu’ils soient. Notre équipe multilingue est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister en français, anglais, espagnol et allemand, et est joignable par e-mail, téléphone et live chat.
Obtenez des réponses à vos questions quand vous en avez besoin. Utilisez nos tutoriels vidéo pour en savoir plus sur nos fonctionnalités et nos processus. Si vous recherchez une assistance plus personnalisée, vous pouvez toujours prendre rendez-vous avec l'un de nos experts.
Expensya, filiale de Medius, est l’une des composantes d’une solution plus large de gestion des dépenses en entreprise. Celle-ci va bien au-delà de l'automatisation de base en s’appuyant sur des logiciels pilotés par l'IA pour vous aider à devenir plus efficaces et plus avisés, afin de gagner en rentabilité. Si vous souhaitez développer la facturation autonome grâce à l'automatisation des paiements ou identifier et gérer vos fournisseurs de manière plus efficace, nous avons les outils pour cela, dans le prolongement de la solution que vous connaissez déjà et que vous appréciez.
« Le déploiement a été rigoureux et efficace. Les équipes d'Expensya sont très réactives, engagées et à l'écoute des besoins de notre entreprise. »
Laurent Gilles et Vincent Thomas
Accounts Director et IT Project Director
« Toutes nos demandes sont traitées rapidement, parfois en 3 minutes seulement. L'équipe d'assistance est absolument exceptionnelle ! »
Thomas Pruneyrac
Global Director Travel Expense
« Le service client d'Expensya est très réactif et extrêmement professionnel ! »
Romain Tétillon
Manager